طلبت المفوضية الأوروبية من منصات التواصل الإجتماعي X وTikTok وFacebook وغيرها من المنصات عبر الإنترنت التخفيف من المخاطر التي تهدد الانتخابات وقمع المعلومات المضللة للناخبين، كجزء من المبادئ التوجيهية الجديدة التي تم اعتمادها يوم الثلاثاء.
المبادئ التوجيهية – التي تستهدف منصات الإنترنت التي تضم أكثر من 45 مليون مستخدم نشط في الاتحاد الأوروبي، وبالتالي تم تصنيفها على أنها “منصات الإنترنت ومحركات البحث الكبيرة جدًا” بموجب قانون الخدمات الرقمية الرائد في الكتلة (DSA) – تحدد التدابير المحتملة لمعالجة المسائل المتعلقة بالانتخابات. المخاطر ومحتوى الذكاء الاصطناعي الضار والإعلانات السياسية المضللة.
وهي تتضمن أيضًا مبادئ توجيهية محددة لانتخابات الاتحاد الأوروبي الحاسمة في شهر يونيو، وسط مخاوف من زيادة التدخل الخبيث وطوفان من المعلومات المضللة عبر الإنترنت.
وعلى الرغم من أن المبادئ التوجيهية ليست ملزمة قانونًا، إلا أن المفوضية يمكنها إطلاق إجراءات رسمية ضد أي برنامج ينحرف عن أحكام قانون الانتخابات الديمقراطي بشأن الانتخابات والعمليات الديمقراطية. وقد يؤدي ذلك إلى فرض غرامات تنفيذية تصل إلى 6% من حجم التداول العالمي على المنصات ومحركات البحث غير المتوافقة.
تعد هذه الخطوة جزءًا من جهد منسق تبذله بروكسل لتضييق الخناق على ميل الصناعة إلى التنظيم الذاتي، والذي غالبًا ما يتم التنديد به باعتباره راضيًا وغير كافٍ، وإجبار شركات التكنولوجيا الكبرى على بذل المزيد من الجهد لدعم القيم الديمقراطية.
وقال مسؤول كبير في الاتحاد الأوروبي إن المبادئ التوجيهية كانت ردا على “التهديد” لنزاهة الانتخابات في الكتلة، خاصة بسبب النشر السريع للذكاء الاصطناعي التوليدي وانتشار المحتوى المضلل العميق الذي “يزرع الانقسامات” في المجتمعات الأوروبية.
في أكتوبر/تشرين الأول الماضي، انتشر على نطاق واسع تسجيل مزيف لمرشح في الانتخابات السلوفاكية يدعي أنه قام بتزوير التصويت، في تهديد واضح لنزاهة العملية الديمقراطية.
وبموجب الإطار الجديد، سيُطلب من المنصات الإبلاغ بشكل عاجل عن مثل هذه المواقف عالية الخطورة بموجب آلية جديدة للاستجابة للحوادث، والتعاون مع السلطات الأوروبية والوطنية والخبراء المستقلين ومنظمات المجتمع المدني لمعالجة التهديدات الناشئة.
مصدر قلق آخر للمفوضية هو ما يسمى بأنظمة التوصية: استخدام التعلم الآلي لتحديد أولويات المحتوى المثير للانقسام أو الضار أو المضلل الذي قد ينتشر بسرعة. تتطلب الإرشادات من المنصات تصميم مثل هذه الأنظمة بطريقة تمنح المستخدمين “خيارات وضوابط هادفة على خلاصاتهم”.
وقال المسؤول إن السلطة التنفيذية أيضًا في حالة تأهب بشأن الانتشار المحتمل لمعلومات انتخابية غير صحيحة من خلال روبوتات الدردشة التي تعمل بالذكاء الاصطناعي، والمعروفة أيضًا باسم “الهلوسة” لروبوتات الدردشة.
في عام 2023، كشفت دراسة أجرتها المجموعتان غير الربحيتين AI Forensics وAlgorithmWatch أن خدمة Bing Chat من Microsoft – التي أعيدت تسميتها مؤخرًا إلى Microsoft Copilot – استجابت بشكل غير صحيح لثلث الأسئلة المتعلقة بالانتخابات. وتضمنت الأخطاء معلومات غير صحيحة عن مواعيد الانتخابات والمرشحين، وخلافات ملفقة تتعلق بالمرشحين.
ضمانات قبل انتخابات يونيو
تم توقيت اعتماد المبادئ التوجيهية من الناحية التكتيكية قبل انتخابات البرلمان الأوروبي، ويأتي بعد فترة من التشاور مع المنصات، التي تمت دعوتها لتقديم تعليقات على المسودة.
وتقول العديد من الشركات إنها ارتقت بالفعل إلى مستوى التحدي المتمثل في تقديم ضمانات انتخابية قبل الاقتراع في يونيو/حزيران. أنشأت Google و Meta وTikTok ما يسمى بالمراكز الانتخابية لمكافحة المعلومات الخاطئة المحيطة بالتصويت.
اعتبارًا من الشهر المقبل، من المقرر أن ترسل TikTok إشعارات دفع إلى ملايين المستخدمين الأوروبيين لتوجيههم إلى مركز انتخابي داخل التطبيق، حيث تقول المنصة إنه يمكنهم العثور على “معلومات موثوقة وموثوقة” حول التصويت، بالإضافة إلى “محو الأمية الإعلامية”. نصائح.”
وتقول المفوضية إنها ستختبر القواعد مع “المنصات ذات الصلة” في نهاية أبريل، لكنها لم تتمكن من تأكيد المنصات التي قد تكون مطلوبة لإجراء الاختبارات.
ومع توجه 370 مليون ناخب مؤهل إلى صناديق الاقتراع في 27 دولة عضو في يونيو، تخشى بروكسل من أن موارد المنصات ستستنفد بشكل ضئيل للغاية بسبب الحاجة إلى مشرفين على المحتوى يجيدون اللغات الرسمية الـ 24 للكتلة.
على سبيل المثال، تُظهر أحدث تقارير الشفافية لشركة X أنها توظف وسيطًا واحدًا فقط للمحتوى يجيد اللغات البلغارية والكرواتية والهولندية والبرتغالية واللاتفية والبولندية في فريقها العالمي المكون من 2294 شخصًا. لا يوجد لدى الشركة مشرفين على المحتوى البشري لتغطية 17 لغة من اللغات الرسمية للاتحاد الأوروبي، بما في ذلك اليونانية والمجرية والرومانية والسويدية.
وقال المسؤول الكبير إن هذا التعقيد اللغوي يعني أن الانتخابات الأوروبية “هشة بشكل خاص”.
وتأتي هذه الخطوة أيضًا خلال أكبر عام انتخابي في تاريخ العالم، حيث من المقرر أن يتوجه أكثر من ملياري ناخب إلى صناديق الاقتراع.
واعترف المسؤول بأنه على الرغم من أن الامتثال لقانون بدل الإقامة اليومي “مكلف”، إلا أن تكلفة تطبيق قواعد مماثلة في أماكن أخرى خارج الاتحاد الأوروبي “هامشية”، وبالتالي يمكن للمنصات أن تفكر في طرح ضمانات مماثلة في جميع أنحاء العالم.
